DREPTURILE PACIENTULUI 

(selectate din Legea nr. 46/2003 privind drepturile pacientului):
 Pacientul are dreptul la îngrijiri medicale de cea mai înaltă calitate de care societatea dispune.
 Pacientul are dreptul de a fi respectat ca persoană umană, fără nici o discriminare.
 Pacientul are dreptul de a fi informat cu privire la serviciile medicale disponibile.
 Pacientul are dreptul de a fi informat asupra identității și statutului profesional al furnizorilor de servicii de sănătate.
 Pacientul internat are dreptul de a fi informat asupra regulilor și obiceiurilor pe care trebuie să le respecte pe durata spitalizării.
 Pacientul are dreptul de a fi informat asupra stării sale de sănătate, a intervențiilor medicale propuse, a riscurilor potențiale ale fiecărei proceduri, a alternativelor existente la procedurile propuse, inclusiv asupra neefectuării tratamentului și nerespectării recomandărilor medicale, precum și cu privire la date despre diagnostic și prognostic.
 Pacientul are dreptul de a decide dacă mai dorește să fie informat, în cazul în care informațiile prezentate de către medic i-ar cauza suferință.
 Informațiile se aduc la cunoștința pacientului într-un limbaj respectuos, clar, cu minimalizarea terminologiei de specialitate.
 Pacientul are dreptul de a cere în mod expres să nu fie informat.
 Rudele și prietenii pacientului pot fi informați despre evoluția investigațiilor, diagnostic și tratament, cu acordul pacientului.
 Pacientul are dreptul de a cere și de a obține o altă opinie medicală.
 Pacientul are dreptul să solicite și să primească, la externare, un rezumat scris al investigațiilor, diagnosticului, tratamentului și ingrijirilor acordate pe perioada spitalizării.
 Pacientul are dreptul să refuze sau să oprească o intervenție medicală asumându-și, în scris, răspunderea pentru decizia sa.
 Când pacientul nu își poate exprima voința, dar este necesară o intervenție medicală de urgență, personalul medical are dreptul să deducă acordul pacientului dintr-o exprimare anterioară a voinței acestuia.
 În cazul în care pacientul necesită o intervenție medicală de urgență, consimțământul reprezentantului legal nu mai este necesar.
 În cazul în care se cere consimțământul reprezentantului legal, pacientul trebuie să fie implicat în procesul de luare a deciziei atât cât permite capacitatea lui de înțelegere.
 Consimțământul pacientului este obligatoriu pentru recoltarea, păstrarea, folosirea tuturor produselor biologice prelevate din corpul său, în vederea stabilirii diagnosticului sau a tratamentului cu care acesta este de acord.
 Consimțământul pacientului este obligatoriu în cazul participării sale în învățământul medical clinic și la cercetarea științifică.
 Pacientul nu poate fi fotografiat sau filmat într-o unitate medicală fără consimțământul său,
 Toate informațiile privind starea pacientului, rezultatele investigațiilor, diagnosticul, prognosticul, tratamentul, datele personale sunt confidențiale chiar și după decesul acestuia.
 Pacientul are acces la datele medicale personale.
 Orice amestec în viața privată, familială a pacientului este interzis, excepție în cazurile în care pacientul reprezintă pericol pentru sine sau pentru sănătatea publică.
 Selectarea pacienților pentru anumite tipuri de tratament care sunt disponibile în număr
limitat se face numai pe baza criteriilor medicale.
 Pacientul are dreptul la îngrijiri terminale pentru a putea muri în demnitate.
 Pacientul poate beneficia de sprijinul familiei, al prietenilor, de suport spiritual, material și de sfaturi pe tot parcursul îngrijirilor medicale.
 Pacientul internat are dreptul și la servicii medicale acordate de către un medic acreditat din afara spitalului.
 Personalul medical sau nemedical din unitățile sanitare nu are dreptul să supună pacientul niciunei forme de presiune pentru a-l determina pe acesta să îl recompenseze altfel decât prevăd reglementările de plată legale din cadrul unității respective
 Pacientul are dreptul la îngrijiri medicale continue, până la ameliorarea stării sale de sănătate sau până la vindecare.

OBLIGATIILE PACIENTULUI

 de a respecta condițiile de disciplina și regulamentul intern al spitalului.
 să aibă o conduită civilizată față de personalul medico-sanitar din unitate.
 să nu părăsească spitalul pe perioada internării.
 de a folosi cu grija bunurile ce îi sunt puse la dispoziție.
 de a păstra curățenia în salon și spatii comune.
 de a nu fuma în spital.
 de a nu consuma și introduce băuturi alcoolice sau substanțe psihotrope în spital.
 de a respecta programul de vizita pentru a nu perturba desfășurarea activității medicale.
 să păstreze liniștea în salon și spital.
 să respecte cu strictețe tratamentul si indicațiile medicului.
 să prezinte spitalului cardul de sănătate sau alte documentele justificative ce atesta calitatea de asigurat.

Procedura de internare a pacientului prin biroul de internari ( receptie):

Bolnavul ce urmeaza a fi internat, se prezinta la biroul de internari ( receptie) intre orele de functionare ale centrului medical, cu urmatoarele documente:

– Biletul de trimitere de la medicul de familie sau medicul specialist;

– Dovada de asigurat (adeverinta, cupon de pensie, asigurare facultativa, etc.)

– Cardul de sanatate

Externarea din spital a unui bolnav presupune:

– Completarea datelor de externare în F.S.Z.

– Completarea documentelor medicale de externare ce vor fi înmânate pacientului.

– Scoaterea pacientului de la drepturile de hrană, cazare şi medicamente, operarea externării în evidenţele spitalului, semnarea documentelor de externare.

– Anunţarea telefonică a aparţinătorilor bolnavului cu privire la externarea unui pacient care necesită însoțire la externare.

– Primirea de către pacient a documentelor de externare